Beschreibung
Las organizaciones actuales demandan de la nuestras Universidades que, además de una extraordinaria capacitación técnica, sean capaces de dotar a los alumnos de un conjunto de competencias transversales que les permitan ser eficaces en un entorno de trabajo cada vez más complejo e interactivo. En este libro se profundiza sobre cómo se pueden desarrollar esas competencias a través de la utilización de las nuevas tecnologías en los modelos que hemos denominado e-learning. El libro está estructurado en tres capítulos iniciales en los que se presentan los conceptos básicos de las competencias, de su evaluación mediante sistemas informatizados y de su desarrollo a través de programas e-learning. En los tres capítulos siguientes se presentan estudios específicos realizados para desarrollar las competencias para Orientarse al Cliente, Comunicar Efectivamente y Trabajar en Equipo.
Autorenporträt
Doctor en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Es Director de Innovación en Gestión del Talento en el Instituto de Ingeniería del Conocimiento y profesor de la Facultad de Psicología en la Universidad Autónoma de Madrid. Es autor de diferentes trabajos de investigación y divulgación sobre la evaluación y desarrollo de competencias.
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