Beschreibung
Le diagnostic qualité de laudit interne est une obligation récente qui permet dapprécier son adaptation aux besoins de lentreprise et de dégager les lignes de forces et les axes de progrès réalisables dans le cadre dune démarche damélioration permanente. Nous avons essayé à travers ce travail de trouver une méthode pour évaluer les services daudit interne en général et en particulier la direction de laudit interne du groupe SIFCA. Nous avons estimé quavant de parler de qualité de laudit interne, il était plus intéressant de définir le nouveau rôle de laudit interne et de rappeler les fondamentaux de la gestion de qualité pour mieux appréhender les deux notions. Ce quon peut retenir cest que lappréciation de laudit interne doit tenir compte de: La satisfaction des clients de laudit interne; Des dimensions de la qualité de laudit interne et des facteurs dinfluence. Le diagnostic qualité de la direction de laudit interne de SIFCA, nous a permis didentifier des faiblesses du point de vue conformité aux normes professionnelles, et de faire ressortir quelques points forts et faibles relatifs au fonctionnement du service et aux différents acteurs.
Autorenporträt
Jean Yves Kouamé: formation au Centre Africain d'Etudes supérieures en Gestion (CESAG); stage à la direction de l'audit interne du groupe SIFCA.
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