Beschreibung
Seit mehreren Jahren hat das Erlebnismarketing nicht nur den Konsum, sondern auch das Verbraucherverhalten revolutioniert. Der Verbraucher ist immer anspruchsvoller geworden und strebt nicht mehr nur danach, zu konsumieren oder durch seinen Konsum Erfahrungen zu sammeln, sondern sucht nun nach Wohlbefinden in den Produkten und Dienstleistungen, die er konsumiert. So ist das Wohlbefinden des Verbrauchers seit kurzem zum neuen Trend im Marketing geworden. Als Differenzierungsmerkmal für Unternehmen ist es heute ein eigenständiges Instrument zur Kundenzufriedenheit und -bindung. Diese Forschungsarbeit befasst sich mit den Determinanten des Verbraucherwohlbefindens im Zusammenhang mit dem Erlebnismarketing im Freizeitparksektor.
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