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Customer Knowledge Management
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Leveraging Soft Skills to Improve Customer Focus, Management for Professionals
| ISBN: | 3319050583 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783319050584 |
| Autor: | Sain, Soumit/Wilde, Silvio |
| Verlag: | Springer Verlag GmbH |
| Umfang: | xviii, 207 S., 33 s/w Illustr., 2 farbige Illustr., 207 p. 35 illus., 2 illus. in color. |
| Erscheinungsdatum: | 18.07.2014 |
| Auflage: | 1/2014 |
| Format: | 2 x 24 x 16 |
| Gewicht: | 488 g |
| Produktform: | Gebunden/Hardback |
| Einband: | Gebunden |
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