Beschreibung
Aujourdhui les entreprises ont lobligation de satisfaire les exigences des clients, lamélioration Continue de la qualité est devenue primordiale. Améliorer le degré de satisfaction de son client implique le contrôle continuel du système qui met en relation lEntreprise avec son Client. Ce système pour (Charles C. Poirier, Stephen E.Reiter) est ' la chaine logistique auquel les entreprises amènent leurs produits et leur services jusquà leur clients '. La reconstruction de la chaine logistique dans le but de son amélioration doit passer par lanalyse pertinente de toutes les fonctions logistiques existantes, ensuite proposer les actions daméliorations nécessaires.
Autorenporträt
Master 2 en Management et Projets Logistiques (Management de projets logistiques)Paris 2- Assas .j'ai occupé le poste de responsable logistique pendant 12 ans , Responsable commercial pendant 5 ans .Aujourd'hui ,Directeur des opérations chargé de gérer les différents services ( Achats, Stock,logistique et l'équipe commerciale).
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