Supply Chain , comment améliorer la satisfaction du client final?

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La problématique d’optimalisation des flux de marchandises et d’information pour la satisfaction du client final

ISBN: 3639508939
ISBN 13: 9783639508932
Autor: Derobert, Stephanie
Verlag: Éditions universitaires européennes
Umfang: 60 S.
Erscheinungsdatum: 28.05.2016
Auflage: 1/2016
Format: 0.4 x 22 x 15
Gewicht: 107 g
Produktform: Kartoniert
Einband: KT
Artikelnummer: 9480655 Kategorie:

Beschreibung

Durant ces dernières années, l'environnement dans lequel évoluent les entreprises s'est profondément modifié. Des bouleversements, de natures externes, liés à la mondialisation, ont eu un impact sur la conception et la gestion des entreprises et plus généralement des systèmes logistiques. A l'heure actuelle, les grandes entreprises ne sont plus uniquement présentes sur un marché local, mais s'attaquent également aux marchés internationaux. La concurrence se mondialise. Cette ouverture des marchés qui permet aux entreprises de réaliser des économies d'échelle, est possible car les profils des consommateurs deviennent similaires en termes d'exigences et d'attentes vis-à-vis d'un produit ou d'un service. Les nouvelles technologies de l'information et de la communication permettent de transférer très rapidement des données entre différentes entreprises géographiquement très éloignées. Les développements d'outils informatiques permettent aux entreprises de mieux structurer leurs prises de décisions.

Autorenporträt

Née le 8 Septembre 1971 à Mont St Aignan (76) d'un père contrôleur des Douanes et d'une mère technicienne de laboratoire.J'ai repris mes études en 2005 pour obtenir une maitrise des Sciences de Gestion à l'IAE de Grenoble.

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