Beschreibung
Ce livre a pour objectif dexaminer limpact de la gestion de la relation client fournisseur sur le degré dinnovation du fournisseur. Trois cadres théoriques sont mobilisés dans cette perspective: lapproche transactionnelle, lapproche relationnelle et lapproche basée sur les ressources. Le modèle conceptuel qui en résulte sappuie sur trois variables: les dimensions de la relation client-fournisseur, la capacité dinnovation du fournisseur et enfin son innovativité. Ce modèle a été testé à partir dune enquête réalisée auprès de 287 PME spécialisées en industries mécaniques et matériaux et implantées dans la région des Pays de la Loire Atlantique. Les données collectées ont été traitées en utilisant des méthodes quantitatives, comme lanalyse en composantes principales et les hypothèses de recherche ont été verifiées par des régressions simples. Les principaux résultats de ce travail ont affirmé limpact positif des relations client-fournisseur sur linnovation fournisseur et que cela ne se réalise que par une bonne communication entre eux et que le client doit y adopter un processus du contrôle fiable et continu.
Autorenporträt
Amine Rachi est un titulaire de diplôme d'ingénieur en Génie Industriel et Docteur en Sciences de Gestion spécialisé en achat et en gestion de la chaine logistique à l'université de Nantes. Il a occupé des postes en enseignement universitaire et en responsabilité administrative en France et au Canada.
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