Beschreibung
Este Manual ayudara a las empresas que han venido manejando bajos niveles en su calidad de servicio al cliente interno, lo que suele generar des-motivación en los empleados, deserción de los mismos por la falta de servicios equitativos como también de mejoramiento de los servicios existentes para todo el personal. La finalidad del Diseño de un Manual de Procedimientos para el Mejoramiento de los Servicios al Cliente Interno es alcanzar los objetivos planteados, es decir que los beneficios y servicios al personal sean acorde a sus necesidades, en forma equitativa y por ende tener un personal comprometido con la institución.
Autorenporträt
Ingeniera en Administración de Empresas de Servicios y Recursos Humanos, con 22 años de experiencia en manejo de personal desde diferentes cargos como jefe de cajeras en la Banca, Jefe Administrativa y Financiera en otros campos como la floricola y actualmente en el sector tecnológico.
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