Modelo de Gestión de Marketing Interno para los hospitales privados

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Calidad en los servicios de salud en Ecuador

ISBN: 6202232048
ISBN 13: 9786202232043
Autor: Costales Montenegro, Roberto Isaac/Villarroel, Carmen
Verlag: Editorial Académica Española
Umfang: 284 S.
Erscheinungsdatum: 28.08.2017
Auflage: 1/2017
Format: 1.8 x 22 x 15
Gewicht: 441 g
Produktform: Kartoniert
Einband: KT
Artikelnummer: 2808951 Kategorie:

Beschreibung

La presente investigación presenta un modelo de gestión de marketing interno para los hospitales privados de la provincia de Chimborazo, Ecuador. El capítulo I conceptualiza el marketing interno y el compromiso organizacional como efecto esperado del mismo. Posteriormente se aborda la gestión del marketing interno en los hospitales privados. Se analizan los modelos de gestión de marketing interno existentes en la literatura especializada. El capítulo II propone un modelo para la gestión del marketing interno en los hospitales privados de la provincia de Chimborazo, a través del desarrollo de sus principios, enfoque, premisas, etapas fundamentales y un procedimiento para su operacionalización. El tercer capítulo se dedica a la validación del modelo de gestión de marketing interno propuesto para los hospitales privados de la provincia de Chimborazo. Para ello se aplica parcialmente su procedimiento en el hospital San Juan Hospiesaj S.A. Además el modelo se valida a través del criterio de expertos y a través del criterio de futuros usuarios.

Autorenporträt

Ingeniero en Administración de Empresas. Máster en Educación. Doctor en Ciencias Económicas. Experiencia Laboral: Gerente en 7 empresas, las dos últimas importantes unidades médicas como Gerente de Hospital de Especialidades San Juan y Director Ejecutivo de SOLCA (Sociedad de Lucha Contra el Cáncer). Docente universitario por siete años.

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