Beschreibung
Unter den Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) steht die Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) am Ursprung virtueller Assistenten oder Chatbots, Lösungen, die den Gesprächsaustausch mit Computersystemen ermöglichen. Obwohl sich viele Studien mit dem Störungsphänomen der Künstlichen Intelligenz beschäftigen, insbesondere aus der Perspektive der Interaktion zwischen Mensch und KI-Maschine, nähern sich nur wenige Forschungen diesem Phänomen durch das Prisma der Auswirkungen auf individuelle Einstellungen und Verhaltensweisen.Angesichts der Vorherrschaft kognitiver Studien über Kundenbeziehungen schlägt die vorliegende Studie vor, die Paradigmen der Mensch/IA-Maschine-Interaktion mit möglichen Mutationen in den zwischenmenschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz zu korrelieren, die offensichtlich von entscheidender Bedeutung sind, da sie eine Quelle des Wohlbefindens und der Leistungsfähigkeit oder das Gegenteil von großen psychosozialen Risiken sein können.
Autorenporträt
Sarah FEBRISSY est qualifiée (BAA, DESS, MS., MSc., M2 RH) et expérimentée (plus de 15 ans) en Management par la Qualité et Conduite du Changement. Consultante en Gestion et Coordinatrice de Projets Digitaux, elle évolue en tandem entre les mondes académique et professionnel pour explorer le potentiel de l'amélioration des conditions de travail.
Herstellerkennzeichnung:
BoD - Books on Demand
In de Tarpen 42
22848 Norderstedt
DE
E-Mail: info@bod.de
