Beschreibung
Tra le tecnologie dell'Intelligenza Artificiale (AI), il Natural Language Processing (NLP) è all'origine degli assistenti virtuali o chatbot, soluzioni che rendono possibili gli scambi conversazionali con i sistemi informatici. Sebbene molti studi siano interessati al fenomeno dirompente dell'Intelligenza Artificiale, soprattutto dal punto di vista dell'interazione tra l'Uomo e la Macchina dell'Intelligenza Artificiale, poche ricerche vi si avvicinano attraverso il prisma dell'impatto sugli atteggiamenti e i comportamenti individuali.Questo studio si propone quindi, attraverso un approccio induttivo, di valutare l'attuale utilizzo degli assistenti virtuali e i meccanismi di queste mutazioni strutturali sulle dinamiche relazionali nelle aziende. Con la prevalenza di studi cognitivi sulle relazioni con i clienti, questa ricerca si propone di correlare i paradigmi di interazione Uomo/Macchina VIA a possibili mutazioni nelle relazioni interpersonali sul lavoro, che sono ovviamente cruciali perché possono essere fonte di benessere e di performance, o l'opposto dei maggiori rischi psico-sociali.
Autorenporträt
Sarah FEBRISSY is gekwalificeerd (BAA, DESS, MS., MSc., M2 RH) en heeft meer dan 15 jaar ervaring in Quality Management en Change Management. Als Management Consultant en Digital Project Coordinator werkt ze samen met de academische en professionele wereld om de mogelijkheden voor het verbeteren van de arbeidsomstandigheden te verkennen.
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