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Interaction client-personnel et marque-enseigne de services
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Impact de l“intensité de l“interaction sur les effets dynamisants de la marque-enseigne
| ISBN: | 6131563659 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9786131563652 |
| Autor: | Ghantous, Nabil |
| Verlag: | Éditions universitaires européennes |
| Umfang: | 464 S. |
| Erscheinungsdatum: | 20.02.2011 |
| Auflage: | 1/2011 |
| Format: | 2.8 x 22 x 15 |
| Gewicht: | 709 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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