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Beschwerdeverhalten und Kundenbindung
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Erfolgswirkung und Management der Kundenbeschwerde, Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
| ISBN: | 3834917362 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783834917362 |
| Autor: | Brock, Christian |
| Verlag: | Springer Gabler |
| Umfang: | xxv, 216 S., 21 s/w Illustr., 216 S. 21 Abb. |
| Erscheinungsdatum: | 13.08.2009 |
| Auflage: | 1/2009 |
| Format: | 1.4 x 21.1 x 14.9 |
| Gewicht: | 334 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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