Beschreibung
Les banques qui se servent des technologies de linformation (TI) pour innover mesurent des impacts très inégaux sur leurs performances. Le présent travail tente danalyser limpact de linvestissement en technologies dinformation sur les performances des banques à laide de la notion dinnovation du business model (BM). Une revue systématique de la littérature a été réalisée. Dun point de vue conceptuel, elle contribue à mieux définir le concept de BM, a permis de réaliser un aperçu général du fondement théorique du BM, et a didentifier les liens entre les innovations technologies et le BM. Par la suite, nous avons pu identifier les BM adoptés par chaque banque cotées en Tunisie, et ce en utilisant la méthode de clustering. Puis, nous avons tenté destimer les performances réalisées par les banques et si linvestissement en TI a impact positif sur les performances bancaires. Enfin, deux études de cas de banques Tunisiennes ont été réalisées. Elles ont procédé à une innovation significative de leur BM en sappuyant sur des TI. Il savère que les deux banques suivent deux stratégies différentes: la digitalisation des processus et la modification des modes de fonctionnement.
Autorenporträt
Docteur et enseignante en sciences économiques & Chercheuse au Laboratoire d'Intégration Economique Internationale, Faculté des Sciences économiques et de gestion de Tunis El Manar. Domaine d'expertise: Economie financière & bancaire, économie numérique.
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