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Edition Rainer Hampp Verlag Nomos Verlagsgesellschaft mbH &
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76530 Baden-Baden
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Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens
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Eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitätsgrad im Einzelhandel
| ISBN: | 3866186037 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783866186033 |
| Autor: | Neumann, Christina |
| Verlag: | Edition Rainer Hampp Verlag |
| Umfang: | 227 S., 19 s/w Illustr., 11 s/w Tab. |
| Erscheinungsdatum: | 20.12.2010 |
| Auflage: | 1/2011 |
| Format: | 1.6 x 21 x 15 |
| Gewicht: | 333 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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