Klantenservice in het toerisme en de horeca

Lieferzeit: Lieferbar innerhalb 14 Tagen

45,90 

ISBN: 6200514798
ISBN 13: 9786200514790
Autor: Birhanu, Teshale
Verlag: GlobeEdit
Umfang: 88 S.
Erscheinungsdatum: 29.02.2020
Auflage: 1/2020
Format: 0.6 x 22 x 15
Gewicht: 149 g
Produktform: Kartoniert
Einband: Kartoniert
Artikelnummer: 8695446 Kategorie:

Beschreibung

Er is opgemerkt dat het tegen deze achtergrond en in deze context is dat wij, als professionals van het toerisme, ons begrip van de klantenservice en de kwaliteit van de dienstverlening moeten beginnen. Het leveren van kwaliteitsklantendiensten kan niet van de ene op de andere dag worden ontwikkeld. Het heeft de juiste vaardigheden nodig om de klanttevredenheid te laten gebeuren. Dit boek is gestructureerd in zes hoofdhoofdstukken.Kunstmatige intelligentie werd gebruikt om dit boek te vertalen.

Autorenporträt

Dr. Teshale Birhanu is afgestudeerd aan een managementopleiding met een PhD in Finance. Hij was een Oostenrijkse ontwikkelings- en samenwerkingsmedewerker en een collega aan het Instituut voor Toerisme en Hotelmanagement in Oostenrijk in 2006-2007.

Herstellerkennzeichnung:


BoD - Books on Demand
In de Tarpen 42
22848 Norderstedt
DE

E-Mail: info@bod.de

Das könnte Ihnen auch gefallen …