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Easing the Overloaded Help Desk
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The Development of an User Self-Help Knowledge Management System
| ISBN: | 3639418638 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783639418637 |
| Autor: | Leung, Nelson K Y |
| Verlag: | AV Akademikerverlag |
| Umfang: | 116 S. |
| Erscheinungsdatum: | 29.05.2012 |
| Auflage: | 1/2012 |
| Format: | 0.8 x 22 x 15 |
| Gewicht: | 191 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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