Beschreibung
Die Outsourcing-Branche hat im Laufe der Jahre zwar große Fortschritte gemacht, aber andererseits ist es eine harte Realität, dass es in dieser hart umkämpften Geschäftswelt eine Reihe von Hindernissen gibt, die den Erfolg vieler Outsourcing-Verträge behindern und zu einem schlechten Outsourcing-Beziehungsmanagement führen. Ebenso sind viele neue Marktteilnehmer nicht ausreichend über die Best-Practice-Richtlinien informiert, die sie in ihrer Unternehmenskultur verankern sollten, um optimale Vertragsbedingungen zu erzielen. Die Folgen sind dramatisch und führen zu hohen Verlusten und Ineffizienzen. In diesem Buch wurden diese wichtigen Problembereiche gründlich untersucht, einschließlich der Best Practices/Outsourcing Governance und Vorschläge für neue Best-Practice-Methoden in Verbindung mit Managementrichtlinien. Im Wesentlichen geht es darum, Risiken zu minimieren, die Compliance zu fördern und eine Service Level Agreement für potenzielle Start-ups zu erstellen.
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