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Why do satisfied customers defect? A look at the concept of customer satisfactions and its shortcomings
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A look at the concept of customer satisfactions and its shortcomings
| ISBN: | 3640890531 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783640890538 |
| Autor: | Bister-Füsser, Thomas |
| Verlag: | GRIN Verlag |
| Umfang: | 20 S. |
| Erscheinungsdatum: | 12.04.2011 |
| Auflage: | 1/2011 |
| Format: | 0.2 x 21 x 14.8 |
| Gewicht: | 45 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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