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Methods for Measuring and Implementing Service Quality, International Series in Operations Research & Management Science 2130, International Series in Operations Research & Management Science 139

ISBN: 1441916393
ISBN 13: 9781441916396
Autor: Grigoroudis, Evangelos/Siskos, Yannis
Verlag: Springer Verlag GmbH
Umfang: x, 308 S., 129 s/w Illustr., 308 p. 129 illus.
Erscheinungsdatum: 24.11.2009
Auflage: 1/2010
Produktform: Gebunden/Hardback
Einband: Gebunden
Artikelnummer: 1768133 Kategorie:

Beschreibung

Herstellerkennzeichnung:


Springer Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

E-Mail: juergen.hartmann@springer.com

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