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Strategische Planung im Beschwerdemanagement
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Focus Dienstleistungsmarketing, Fokus Dienstleistungsmarketing
| ISBN: | 3835005642 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783835005648 |
| Autor: | Mende, Martin |
| Verlag: | Springer Gabler |
| Umfang: | xl, 811 S. |
| Erscheinungsdatum: | 08.12.2006 |
| Auflage: | 1/2006 |
| Format: | 4.2 x 21 x 14.7 |
| Gewicht: | 1107 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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