Beschreibung
Inhalt des Buches ist die Erweiterung des Services Engineering Frameworks zur systematischen Entwicklung von smarten und datenbasierenden Services und Dienstleistungen. Das Service Engineering Tool für Smart Data Services wurde unmittelbar im Rahmen der Entwicklung eines Smart Data Services getestet und erfolgreich evaluiert.Mit der in dieser Arbeit durchgefuhrten Forschung zum Thema Service Engineering wurde die Basis fur das Hinzufugen weiterer Methoden und Werkzeuge gegeben. Weiteres wurden Betrachtungsmoglichkeiten im Modell aufgezeigt, um fur kunftige Forschung Anknupfungspunkte zu schaffen.
Autorenporträt
DI Markus Liebeg, BSc.: Studium der Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Campus02, Head of IT bei Hofer Leitinger Steuerberatung GmbH und Berater für Strategie und Service Engineering bei Liebeg IT Solutions, Graz
