Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring

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Die moderne Ausgestaltung des Back Office – Wege zu Kostensenkung und mehr Effizienz im Unternehmen

ISBN: 3834902578
ISBN 13: 9783834902573
Autor: Dressler, Sören
Verlag: Springer Gabler
Umfang: iv, 212 S.
Erscheinungsdatum: 24.05.2007
Auflage: 1/2007
Format: 1.5 x 24 x 17
Gewicht: 429 g
Produktform: Kartoniert
Einband: KT

Shared Services, BPO und Offshoring – neue Wege zu effizienter Organisation und Kostensenkung im Unternehmen

Immer mehr Firmen bündeln ihre administrativen Prozesse in Dienstleistungseinheiten und wählen kostengünstige Standorte in Osteuropa, Indien oder China. Viele Unternehmen trennen sich von Unterstützungsprozessen und legen sie in die Hände spezialisierter Dienstleister. Sören Dressler erläutert auf der Basis seiner umfassenden Erfahrungen als Unternehmensberater und Forscher Begrifflichkeiten und Funktionsweisen, bringt die Konzepte in einen Zusammenhang und schildert Möglichkeiten und Grenzen sowie Trends. Er zeigt auch, wie Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring von Experten gesehen werden und wie Verantwortliche in Unternehmen sie gestalten. Shared Services keine neue Idee, aber mehr als nur ein Trend Business Process Outsourcing die logische Weiterentwicklung des SharedServicesGedankens Shared Service Center oder Business Process Outsourcing eine Grundsatzfrage mit strategischen Implikationen Offshoring die globale Allokation der Arbeit Location die Wahl des richtigen Standorts Ausblick Ein praktischer Leitfaden für die Umsetzung von Shared Services und Business Process Outsourcing sowie zur Wahl der richtigen Standorte. Mit konkreten Handlungsempfehlungen und vielen Best-Practice-Beispielen. Sören Dressler ist Professor für Internationales Controlling an der FHTW Berlin und Direktor des Offshoring Institute, einer unabhängigen Forschungseinrichtung, die sich mit der Standortwahl für die BPO-, ITO- und Shared-Services-Branche befasst. Davor war er mehrere Jahre in der Managementberatung tätig.

Artikelnummer: 1319622 Kategorie:

Beschreibung

InhaltsangabeWirtschaftswachstum, internationale Arbeitsteilung und Globalisierung Shared Services, BPO und Offshoring: Stand der Dinge in deutschen Unternehmen Corporate Leadership Modelle, die Konzentration auf Kernkompetenzen, virtuelle Unternehmen und der Einfluss moderner IT Wie bewerten die Experten die Zukunft von Shared Services und BPO Von der Bewertung der Potenziale über die Wahl des richtigen Standortes bis zum Business Case

Inhaltsverzeichnis

Wirtschaftswachstum, internationale Arbeitsteilung und Globalisierung Shared Services, BPO und Offshoring: Stand der Dinge in deutschen Unternehmen Corporate Leadership Modelle, die Konzentration auf Kernkompetenzen, virtuelle Unternehmen und der Einfluss moderner IT Wie bewerten die Experten die Zukunft von Shared Services und BPO Von der Bewertung der Potenziale über die Wahl des richtigen Standortes bis zum Business Case

Autorenporträt

Sören Dressler ist Professor für Internationales Controlling an der FHTW Berlin und Direktor des Offshoring Institute, einer unabhängigen Forschungseinrichtung zur Standortwahl für die Service Industrie. Weiterhin ist er Gesellschafter der Managementberatung ControllingSolutions mit Sitz in Berlin und Chicago. Davor war er in der Unternehmensberatung tätig, u. a. als Principal und Mitglied der Geschäftsleitung bei A. T. Kearney.

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