Beschreibung
InhaltsangabeKonzeptualisierung des wertorientierten Qualitätscontrolling als theoretischen Bezugsrahmen für eine Steuerung im Firmenkundengeschäft Spezifizierung der Qualität im Firmenkundengeschäft Entwicklung eines Grundmodells zur Bestimmung der Wertschaffung durch Qualität im Firmenkundengeschäft Ausgestaltung des Quality Added Value als Wertschaffungsmaß für das wertorientierte Qualitätscontrolling im Firmenkundengeschäft
Autorenporträt
Dr. Mandy Krafczyk promovierte bei Prof. Dr. Leo Schuster am Lehrstuhl für Finanzierung und Bankbetriebslehre der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Sie ist Mitarbeiterin im Bereich Corporate Finance bei einer internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.
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