Kundenzufriedenheit
Lieferzeit: Lieferbar innerhalb 14 Tagen
119,99 €
inkl. 7 % MwSt. zzgl. Versandkosten
Konzepte – Methoden – Erfahrungen
| ISBN: | 3658086882 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783658086886 |
| Herausgeber: | Christian Homburg |
| Verlag: | Springer Gabler |
| Umfang: | xiv, 577 S., 95 s/w Illustr., 577 S. 95 Abb. |
| Erscheinungsdatum: | 15.12.2015 |
| Auflage: | 9/2016 |
| Format: | 3.8 x 24.6 x 17.5 |
| Gewicht: | 1099 g |
| Produktform: | Gebunden/Hardback |
| Einband: | GEB |
Das könnte Ihnen auch gefallen …
-
![]()
Umfrage zur Kundenzufriedenheit
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Praxishandbuch Kundenzufriedenheit
39,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Messung der Kundenzufriedenheit
35,80 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
98,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Durch Kundenzufriedenheit zum eigenen Marketing
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Die Rolle der Kundenzufriedenheit für Unternehmen
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
37,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit kompakt
19,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Softwareunterstützte Kundenzufriedenheit
27,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
59,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement
49,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit:
39,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing
44,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
38,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche
24,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Bio-LEH
39,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit in der Molkereiindustrie in Haryana
76,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
49,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
‚Kundenzufriedenheit‘ in der sozialen Arbeit
74,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Qualitätsmanagementsysteme
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
38,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
54,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten
64,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
59,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Einfluss des Beschwerdemanagements auf die Kundenzufriedenheit
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
66,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Profisport
39,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Interne Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich
54,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel
59,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
59,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
38,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit in einer Wohneinrichtung der Behindertenhilfe
59,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Messung der Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Yield-Management und Kundenzufriedenheit
64,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Identifikation von Faktoren der Kundenzufriedenheit
49,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit im Bankensektor
54,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit: Allgemeine Faktoren sowie der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Wartezeit
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
74,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Die Messung von Kundenzufriedenheit
38,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Servicequalität & Kundenzufriedenheit
61,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Verfahren zur Messung von Kundenzufriedenheit
19,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Einfluss der Servicequalität auf die Kundenzufriedenheit
60,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Mehrfaktorstruktur der Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Psychologische Determination der Kundenzufriedenheit
69,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Zusammenhang von Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit
44,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Determinanten der Kundenzufriedenheit
43,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Servicequalität und Kundenzufriedenheit
35,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Private Banking
55,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Mittelstand
48,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
64,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Die Messung der Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
KUNDENZUFRIEDENHEIT MIT DEN LUFTVERKEHRSDIENSTEN
43,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Management der Dienstleistungserbringung und Kundenzufriedenheit
61,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit kompakt
24,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Ist die Dienstleistungsqualität ein Korrelat der Kundenzufriedenheit?
23,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
68,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Themenheft Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
28,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
109,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
54,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit als unternehmerische Zielgröße
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
64,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Optimierung der internen Kundenzufriedenheit
40,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit durch Servicequalität
54,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
28,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Analyse der Kundenzufriedenheit
47,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Möglichkeiten der Messung von Kundenzufriedenheit
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit
54,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit
84,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Die Kundenzufriedenheit im Textileinzelhandel
38,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen
59,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kennzahlen zur Messung der Kundenzufriedenheit
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Tourismus
32,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
DIE AUSWIRKUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT AUF DIE TREUE
49,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Determinanten der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit bei Dienstleistungen
48,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
109,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit und Privatkundengeschäft
49,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
eCommerce und Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing
69,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit im Bankensektor
17,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Servicestrategien für Kundenzufriedenheit und Kundentreue
61,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Erfolgsfaktoren der Kundenzufriedenheit bei der Geschäftsanbahnung
49,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Herausforderung Kundenzufriedenheit
49,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen
54,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
ICT verändert die Kundenzufriedenheit
84,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Vergütung und Kundenzufriedenheit
49,00 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen
54,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit
29,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Küstenschutz
42,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit in Ordinationen
61,90 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit und Involvement
44,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit
64,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Kundenzufriedenheit und Preisverhalten
64,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
59,99 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb -
![]()
Grundlagen der Kundenzufriedenheit
18,95 €inkl. 7 % MwSt.
zzgl. Versandkosten
In den Warenkorb
