Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes

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Eine methodische Herangehensweise und Prüfung an einem Fallbeispiel, Basler Schriften zum Marketing 25

ISBN: 3834919500
ISBN 13: 9783834919502
Autor: Pfefferkorn, Eva Julia
Verlag: Springer Gabler
Umfang: xxiv, 374 S., 99 s/w Illustr., 374 S. 99 Abb.
Erscheinungsdatum: 08.10.2009
Auflage: 1/2009
Format: 2 x 21 x 14.7
Gewicht: 519 g
Produktform: Kartoniert
Einband: KT

Vor dem Hintergrund des zunehmenden Wettbewerbsdruckes sowie knapper Marketingbudgets nimmt die Notwendigkeit des Nachweises der Kommunikationseffektivität und -effizienz stetig zu. Das Kommunikationsmanagement ist daher durch ein systematisches Controlling zu unterstützen. Eva Julia Pfefferkorn entwickelt einen Ansatz des integrierten, markenwertbezogenen Kommunikationscontrolling, der den Wertbeitrag von kommunikativen Aktivitäten sowohl isoliert als auch integriert zu erfassen und zu quantifizieren vermag. Auf Basis empirischer Ergebnisse an einem Fallbeispiel leitet die Autorin Handlungsempfehlungen ab und zeigt exemplarisch auf, wie sich der Ansatz zur Unterstützung eines professionellen Kommunikationsmanagements nutzen lässt.

Artikelnummer: 1763225 Kategorie:

Beschreibung

InhaltsangabeStand der Forschung zum Kommunikationscontrolling; Entwicklung eines Kommunikationscontrollingansatzes; Empfehlungen für ein professionelles Kommunikationsmanagement

Inhaltsverzeichnis

Stand der Forschung zum Kommunikationscontrolling; Entwicklung eines Kommunikationscontrollingansatzes; Empfehlungen für ein professionelles Kommunikationsmanagement

Autorenporträt

Dr. Eva Julia Pfefferkorn ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Universität Basel, Abteilung für Marketing und Unternehmensführung (Prof. Dr. Manfred Bruhn).

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