Beschreibung
"Der ändert sich sowieso nicht." - "Wenn ich das anspreche, ist die Stimmung im Eimer." - "Nächste Woche, wenn's ruhiger ist." Die Sätze, mit denen wir schwierige Gespräche verschieben, kennen wir alle. Doch während wir warten, werden die Probleme oft größer - und die Gespräche schwieriger. In diesem Buch begleitest du drei Führungskräfte aus Bau, Handwerk und Verwaltung durch Situationen, die Fingerspitzengefühl und Klarheit verlangen: Leistungsabfall, Fehlverhalten, Rückkehr nach langer Krankheit und Konflikte, die zu eskalieren drohen. Du erlebst, was schiefläuft, wie sie gegensteuern und was ihnen hilft, auch unter Druck souverän zu bleiben. Und du bekommst das Handwerkszeug dazu: eine klare Gesprächsstruktur, konkrete Formulierungen und rechtliche Orientierung. Praxisnah und direkt im nächsten Gespräch anwendbar. Du musst nicht auf alles eine Antwort haben. Aber du solltest wissen, wie du vorgehen kannst. Führen heißt reden. Dieses Buch zeigt dir, wie.
Herstellerkennzeichnung:
Books on Demand GmbH
Überseering 33
22297 Hamburg
DE
E-Mail: bod@bod.de
