Der Kunde als Dienstleister
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Von der Selbstbedienung zur Co-Produktion, Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management
| ISBN: | 3322894908 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783322894908 |
| Autor: | Grün, Oskar/Brunner, Jean-Claude |
| Verlag: | Springer Gabler |
| Umfang: | 263 S. |
| Erscheinungsdatum: | 28.03.2012 |
| Auflage: | 1/2002 |
| Format: | 1.5 x 23.5 x 19.1 |
| Gewicht: | 515 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | KT |
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