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Methods for Measuring and Implementing Service Quality, International Series in Operations Research & Management Science 139
| ISBN: | 1461425026 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9781461425021 |
| Autor: | Grigoroudis, Evangelos/Siskos, Yannis |
| Verlag: | Springer Verlag GmbH |
| Umfang: | x, 308 S., 129 s/w Illustr., 308 p. 129 illus. |
| Erscheinungsdatum: | 25.02.2012 |
| Auflage: | 1/2014 |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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