Computergestütztes Marketing

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ISBN: 3540523103
ISBN 13: 9783540523109
Autor: Gaul, Wolfgang A/Both, Martin
Verlag: Springer Verlag GmbH
Umfang: xvi, 392 S., 24 s/w Illustr., 392 S. 24 Abb.
Erscheinungsdatum: 31.01.1990
Auflage: 1/1990
Produktform: Kartoniert
Einband: KT

InhaltsangabeI Computergestützte Entscheidungsunterstützung im Marketing: Ein Überblick.- 1 Zur Komplexität von Marketing-Entscheidungen.- 1.1 Zum Begriff ‚Marketing‘.- 1.2 Marketing als Bindeglied zwischen internen Unternehmensfunktionen und externem Unternehmensumfeld.- 1.3 Marketing im Spannungsfeld zwischen Forschung, Lehre und Anwendung.- 2 Technologieentwicklungen und Computergestütztes Marketing.- 2.1 Basistechnologien.- 2.1.1 Mikroelektronik.- 2.1.2 Lasertechnik.- 2.1.3 Glasfasertechnik.- 2.2 Informationstechnologien.- 2.2.1 Technologien zur Informationsverarbeitung.- 2.2.2 Technologien zur Datenerfassung.- 2.3 Telekommunikationstechnologien.- 2.3.1 Telekommunikat ionsnetze.- 2.3.2 Telekommunikationsdienste.- 3 Entwicklungstendenzen computergestützter Entscheidungsunterstützung.- 3.1 Historischer Abriß.- 3.2 Empirische Untersuchungen zum Einsatz computergestützter Entscheidungshilfen.- 3.3 Beziehungen zu Nachbarwissenschaften.- 3.3.1 Beziehungen zur Informatik.- 3.3.2 Beziehungen zur Angewandten Mathematik (Datenanalyse/Statistik, Optimierung und Management Science/Operations Research).- 3.3.3 Beziehungen zu den Verhaltenswissenschaften.- 3.3.4 Beziehungen zur Organisationswissenschaft.- 4 Computergestützte Entscheidungsunterstützungsmöglichkeiten für Marketing-Fragestellungen.- 4.1 Idealtypische Vorstellung computergstützter Entscheidungsunterstützung im Marketing.- 4.2 Automatisierte Behandlung von Entscheidungsproblemen.- 4.3 Umfang und Ausgestaltung von computergestützten Entscheidungshilfen im Marketing.- 4.3.1 Informat ionsorientierte Ansätze.- 4.3.2 Modellorientierte Ansätze.- 4.3.3 Wissensorientierte Ansätze.- 4.4 Beziehungen zwischen den Entscheidungsunterstützungsmöglichkeiten.- II Die Schlüsselbegriffe „Information“, „Entscheidung“ und „Akzeptanz“.- 5 Grundlegendes zur „Information“.- 5.1 Zum Begriff der Information.- 5.2 Charakterisierung von Informationen.- 5.3 Informationsbedarf.- 5.4 Bewertung von Informationen.- 6 Grundlegendes zur „Entscheidung“.- 6.1 Entscheidungsträger.- 6.1.1 Psychologische Typen.- 6.1.2 Kognitive Stile.- 6.1.3 Persönlichkeitsmerkmale der Entscheidungsträger.- 6.2 Entscheidungsprobleme.- 6.2.1 Unterteilung nach Managementaktivitäten.- 6.2.2 Unterteilung nach dem Strukturierungsgrad.- 6.2.3 Unterteilung nach der Probleminterdependenz.- 6.3 Entscheidungsprozesse.- 6.3.1 Phasenkonzepte.- 6.3.2 Untersuchungen zur Überprüfung der Phasenkonzepte.- 6.4 Entscheidungsumfeld.- 6.4.1 Unternehmensexternes Umfeld.- 6.4.2 Unternehmensinternes Umfeld.- 7 Grundlegendes zur „Akzeptanz“.- 7.1 Zum Begriff der Akzeptanz.- 7.2 Strukturmodell zur Erklärung von Akzeptanz.- 7.3 Zur Akzeptanz von Marketing-Modellen.- 7.3.1 Ansätze zur Uberwindung von Akzeptanzbarrieren.- 7.3.1.1 Konstruktionsorientierte Ansätze.- 7.3.1.2 Motivationale Ansätze.- 7.3.2 Bestimmungsfaktoren für die Modellakzeptanz.- III Zur Informationsgrundlage für Marketing-Entscheidungen.- 8 Traditionelle Informationsquellen für das Marketing.- 8.1 Sekundärinformationen.- 8.2 Primärinformationen.- 9 Computergestützte Informationsquellen für das Marketing.- 9.1 Automatische Verkaufsdatenerfassung.- 9.1.1 Voraussetzungen für eine automatische Artikeldatenerfassung.- 9.1.1.1 Europäische Artikelnumerierung (EAN).- 9.1.1.2 Elektronische Datenkassen mit Scannern.- 9.1.2 Einsatzmöglichkeiten der automatischen Verkaufsdatenerfassung.- 9.1.2.1 Einsatzmöglichkeiten für die Marktforschung.- 9.1.2.2 Einsatzmöglichkeiten im Rahmen von Warenwirtschaftssystemen.- 9.2 Mobile Datenerfassung zur Informationsgewinnung im Marketing.- 9.2.1 MDE-Geräte.- 9.2.1.1 Zur Technologie von MDE-Geräten.- 9.2.1.2 Einsatzmöglichkeiten von MDE-Geräten.- 9.2.2 Tragbare Mikrocomputer.- 9.2.2.1 Zur Technologie von tragbaren Mikrocomputern.- 9.2.2.2 Einsatzmöglichkeiten von tragbaren Mikrocomputern.- 9.3 On-line Datenbanken.- 9.3.1 Angebot an on-line Datenbanken.- 9.3.2 Nutzung von on-line Datenbanken.- IV Computergestützte Entscheidungshilfen für das Marketing.- 10 Informationsorientierte A

Artikelnummer: 6592160 Kategorie:

Beschreibung

Zielsetzungen von potentiellen Le­ sem erleichtert.

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