Beschreibung
Le guide de la transformation pour vivre autrement la Qualité. Christophe s'ennuie dans sa fonction de Manager Qualité, il a besoin de renouveau pour vivre de nouvelles expériences, il a besoin de booster son Système de Management pour réveiller la "belle endormie". Il veut aller plus loin dans sa réflexion de démarche de certification ISO 9001 pour transformer son Système de Management de la Qualité. Il est aujourd'hui un acteur de la conformité et veut devenir un acteur du changement. Mais comment faire? Comment changer cette image qui lui colle à la peau? Christophe a finalement relevé le défi! Il est aujourd'hui un Manager Qualité heureux dans son travail. Ce résultat est le fruit d'un véritable "parcours du combattant". Une détermination sans faille qui a su dépasser les nombreuses résistances au changement. Il a pu réaliser un projet de transformation tout en maintenant sa certification ISO 9001. Ce guide pratique permet de vivre l'aventure passionnante de ce Manager Qualité. Il est source d'inspiration avec de nombreux outils pratiques (83), d'illustrations inspirantes (26) et de "fiches prêtes à l'emploi" (7). Cette nouvelle boite à outils du Manager Qualité permet de s'inscrire dans une dynamique d'amélioration continue et de rupture pour booster la Qualité dans l'organisation tout en restant conforme à la norme ISO 9001.
Autorenporträt
Christophe VILLALONGA, fondateur de Qualinove, est consultant en Système de Management depuis 1994. Cette expérience du "terrain" lui confère un pragmatisme qui donne à ses ouvrages une réelle saveur opérationnelle. Cette immersion l'oblige à penser autrement la Qualité pour qu'elle soit en phase avec les nouveaux enjeux et besoins des organisations agiles. Christophe est également conférencier et auteur à succès.
