Beschreibung
InhaltsangabeKapitel 1: Standpunkt - Experten-Interview zum Thema „Marketing im Online-Zeitalter" Kapitel 2: Grundlagen & Konzepte - Social Business, Controlling und die digitale Transformation - Martin Grothe Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung als Instrument der Ergebnissteuerung im Vertrieb Reinhard Bleiber Social Media Controlling oder was wollen wir eigentlich in Facebook? Kai Wiltinger Kapitel 3: Umsetzung und Praxis - Kennzahlen für das Social-Business-Controlling - Martin Grothe Optimierte Steuerung der Vertriebsbereiche mithilfe individueller Vertriebscockpits Galina Dückmann Forecasting im Vertriebscontrolling Matthias Schmitt Preiscontrolling: Die wichtigsten Instrumente zur optimalen Preisgestaltung Kai Wiltinger, Martin Wricke Customer JourneyAnalyse als neues Instrument im Marketingcontrolling Markus Schwemm Gewährleistungskosten kalkulierbar machen Wilfried Wurms Kapitel 4: Organisation & IT - Digitale Transformation: Wie Marketingprozesse (und die Gesellschaft) verändert werden - Matthias Nagel, Matthes Nagel, Markus Nagel Neue Potenziale im Controlling durch die Verarbeitung von unstrukturierten Daten in Marketing und Vertrieb Michael Möhring, Rainer Schmidt, RalfChristian Härting, Jan Heitmann Umsatz und Ergebnisanalyse mit SAPModul COPA durchführen Gerhard Jurasek Kapitel 5: Literaturanalyse - Literaturanalyse Stichwortverzeichnis
Analysieren Sie die Wirtschaftlichkeit von Marketingmaßnahmen und der eingesetzten Budgets. Die hochkarätigen Autoren gehen auf aktuelle Erfahrungen zu Themen wie Absatz- und Preisplanung, Kunden-DB-Rechnung und Incentivierung ein. Auch die IT-Praxis wie z. B. Einsatz von CRM-Systemen und Suchmaschinenoptimierung erklären sie ausführlich.Inhalte: - Vertriebscontrolling durch Forecast. Transparenz durch Preiscontrolling. Kundendeckungsbeiträge erheben und analysieren. Websites auf Kundenwirkung prüfen. SocialMediaKonzepte steuern und überwachen.
Autorenporträt
Professor Dr. Andreas Klein lehrt seit 2003 Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling & International Accounting an der SRH Hochschule Heidelberg und verfügt über mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Beratungsgesellschaft. Er ist Mitherausgeber der Schriftenreihe "Der Controlling-Berater" und als Unternehmensberater und Referent in der Industrie- und Dienstleistungsbranche tätig.
Herstellerkennzeichnung:
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Munzinger Str. 9
79111 Freiburg
DE
E-Mail: info@haufe.de
Internet: www.haufe.de
