Wertorientierte Vertriebssteuerung durch ganzheitliches Vertriebscontrolling

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Konzeption für das Retailbanking, Schriften zum europäischen Management

ISBN: 3835005790
ISBN 13: 9783835005792
Autor: Duderstadt, Stefan
Verlag: Springer Gabler
Umfang: xviii, 265 S.
Erscheinungsdatum: 08.12.2006
Auflage: 1/2006
Format: 2 x 21 x 14.5
Gewicht: 423 g
Produktform: Kartoniert
Einband: KT

Nur durch Kostenreduzierung lässt sich langfristig kein strategischer Wettbewerbsvorteil erzielen. Bei den Kreditinstituten rücken daher neben Kosten- und Effizienzsteigerungsprogrammen verstärkt Initiativen zur Verbesserung der Ertragsbasis in den Vordergrund. Wesentliche Ziele sind die stärkere Ausschöpfung vorhandener Kundenpotenziale, die gezielte Neukundengewinnung und im Ergebnis die Erzielung nachhaltiger Ertragssteigerungseffekte. Hierzu ist der Aufbau einer ertragsorientierten Vertriebssteuerungs-Konzeption von zentraler Bedeutung, in deren Zentrum ein leistungsfähiges Vertriebscontrolling steht. Stefan Duderstadt stellt Überlegungen zu Konzepten einer ertragsorientierten Vertriebssteuerung an. Auf der Grundlage präzise definierter Kriterien beurteilt er die Instrumente des Vertriebscontrollings auf ihre Eignung hin und überführt sie in ein konsistentes Gesamt-Vertriebscontrolling-System. Zudem zeigt er auf der Basis zahlreicher Experteninterviews den Stand der Praxis bei deutschen Retailbanken hinsichtlich der Anwendung von Methoden des Vertriebscontrollings auf.

Artikelnummer: 1248402 Kategorie:

Beschreibung

InhaltsangabeDas Vertriebscontrolling als Basis für die Vertriebssteuerung Integrierte Vertriebs-Informationssysteme als Voraussetzung für eine effektive Vertriebssteuerung Konzeptionselemente des strategischen Vertriebscontrolling Konzeptionselemente des operativen Vertriebscontrolling Empirische Untersuchung von Vertriebscontrolling-Instrumenten zur Vertriebssteuerung bei Retailbanken

Inhaltsverzeichnis

Das Vertriebscontrolling als Basis für die Vertriebssteuerung Integrierte Vertriebs-Informationssysteme als Voraussetzung für eine effektive Vertriebssteuerung Konzeptionselemente des strategischen Vertriebscontrolling Konzeptionselemente des operativen Vertriebscontrolling Empirische Untersuchung von Vertriebscontrolling-Instrumenten zur Vertriebssteuerung bei Retailbanken

Autorenporträt

Dr. Stefan Duderstadt promovierte bei Prof. Dr. Guido Eilenberger am Lehrstuhl für allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft der Universität Rostock. Er war viele Jahre Unternehmensberater bei Roland Berger Strategy Consultants und arbeitet heute im Bereich Konzernstrategie bei der Münchener Rück Gruppe.

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