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65189 Wiesbaden
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Call Center Mittelpunkt der Kundenkommunikation
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Planungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation und Technik, Zielorientiertes Business Computing
| ISBN: | 3322898377 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783322898371 |
| Autor: | Böse, Bodo/Flieger, Erhard |
| Herausgeber: | Stephen Fedtke |
| Verlag: | Springer Vieweg |
| Umfang: | iv, 258 S., 175 s/w Illustr., 258 S. 175 Abb. |
| Erscheinungsdatum: | 13.04.2012 |
| Auflage: | 1/2012 |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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