Beschreibung
Individuelle Gesundheitsleistung - zunehmend wichtig für den wirtschaftlichen Erfolg der Arztpraxis. Analyse Organisation Vermarktung: Welche Bedürfnisse haben meine Patienten? Welche IGeLeistungen will ich in meiner Praxis anbieten? (Vorsorgeuntersuchungen, Reisemedizinische Beratung, Alternative Heilverfahren) Wie organisiere ich Termine, Personal, Räume? Wie biete ich den Patienten meine IGe-Leistungen an? (Homepage, Informationsmaterial, Recall-System) Betriebswirtschaftlich, rechtlich, kommunikativ: Hilfreiche Tipps für den Umgang mit Patienten und Mitarbeitern, Abrechnungs-Hinweise, Fehlervermeidung. Alles vorhanden für die direkte Umsetzung: Checklisten, Musterformulare, Patientenbroschüren Fragebögen. Inklusive Zusatzinfos: Abkürzungsverzeichnis, Glossar, Wichtige Internetadressen, Zentrale weiterführende Literatur. Vorsprung durch Wissen: Das interdisziplinäre Autorenteam - Arzthelferin, Ärztin, Rechtsanwalt - liefert Ihnen praxisrelevant und kompakt die optimale Strategie für Ihren Erfolg
Inhaltsverzeichnis
Allgemeines: Einführung. IGeL-Management. Verschiedene IGeL einschl. Verweis auf GOÄ. Vermarktung. Fazit.- Kommunikation: Einführung. Grundlagen. Kommunikation i.d. Arztpraxis. Fazit.- Qualitätsmanagement: Einführung. Verschiedene Systeme. Praxisleitbild, -philosophie. Umsetzung. Fazit.- Rechtliche Grundlagen: Definition IGeL. Behadlungsvertrag. Individ. Gesundheitsleistungen oder Kassenleistung? Abrechnung von IGEL. Forderungseinzug. Ausgefallener Behandlungstermin. Steuerrecht. IGeL-Werbung. Internet-Werbung. IGeL im neuen Berufsrecht. Mitarbeitermotivation. ANLAGEN: u.a. Musterbögen, Übungen, Dokumente, Flyer, Broschüren, Checklisten, Patientenfragebogen, Patienteninformation (Akupunktur, Bioresonanztherapie, Eigenbluttherapie), Ernährungsberatung, Zertifizierung, Verantwortlichkeitsmatrix u.v.a.
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