Beschreibung
Dieses Buch richtet sich gezielt an die große Gruppe der Prozesseigner, die in ihrem Unternehmen fu¨r einen oder mehrere Gescha¨fts- und Produktionsprozesse verantwortlich sind. Ihre Rolle ist wichtig, damit Prozessmanagement insgesamt gelingt. Geschulte Prozesseigner ermo¨glichen Standards zu etablieren und dezentral erkannte Verbesserungspotenziale zu erschließen. Hierzu mu¨ssen sie Fu¨hrungsverantwortung u¨bernehmen, ohne u¨ber disziplinarische Durchgriffsmo¨glichkeiten zu verfu¨gen. Dieses Buch bietet Prozesseignern praxisnah konkrete Anleitungen, wie sie ihrer Aufgabe gerecht werden.
Autorenporträt
Prof. Dr. Carlo Simon, Vizepräsident für Forschung und Lehre, Dekan Fachbereich Wirtschaftsinformatik der Provadis HochschuleBernd Hientzsch, Managementbeauftragter & Prozessmanagement-Koordinator der Infraserv GmbH & Co. Höchst KG
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