Beschreibung
Die zunehmende Verwendung von Informations- und Kommunikationssystemen innerhalb von Geschaftsprozessen erfordert eine zielgerichtete Planung und Umsetzung, um den Herausforderungen in diesem Umfeld gerecht zu werden. Dieses Buch zeigt die entsprechenden theoretischen Grundlagen des Business- und IT-BPMs auf, um anhand eines exemplarischen Geschaftsprozesses vom Flughafen Berlin Brandenburg ein Einfuhrungskonzept darzustellen. In diesem Zusammenhang finden die Instrumente des Business- und IT-BPMs Anwendung auf den dargestellten Geschaftsprozess.
Autorenporträt
Martin Kannengießer studierte Wirtschaftsinformatik an der TH Wildau. Schwerpunkte seiner Beratungstätigkeit sind Requirements Engineering und Business Process Management. Martin Kannengießer arbeitet heute als Business Analyst bei der ckc AG.
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