Computer aus Nutzerperspektive

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Von der Nutzeranalyse zum Interface-Design

ISBN: 3835060112
ISBN 13: 9783835060111
Autor: Haase, Jana
Verlag: Springer VS
Umfang: xiii, 225 S., 95 s/w Illustr., 225 S. 95 Abb.
Erscheinungsdatum: 25.11.2005
Auflage: 1/2005
Format: 1.3 x 21 x 14.8
Gewicht: 306 g
Produktform: Kartoniert
Einband: KT

Der Computernutzer – das unbekannte Wesen? Angesichts der weit verbreiteten abstrakten Modellierung von Benutzeroberflächen könnte dieser Eindruck entstehen. Jana Haase rückt die Nutzer von Computern ins Zentrum ihrer Analyse: Wie deuten Anwender den Umgang mit den Neuen Medien? Welche Probleme haben sie bei der Computernutzung und wie lösen sie diese? Um dem nachzugehen, wurden – in der Tradition der Workplace Studies – über die Methode der teilnehmenden Beobachtung authentische Bedienungsgespräche aufgezeichnet und gesprächsanalytisch ausgewertet. Aus der Datenanalyse resultiert zum einen ein Modell des Aufgaben- und Problembearbeitens; zum anderen ließen sich typische Bedienungsprobleme und Lösungsstrategien der Nutzer identifizieren. Abschließend werden ergonomische Gestaltungsvorschläge formuliert. Denn auch hier gilt: Wer nutzergerechte Kommunikate erstellen will, muss den Anwender zunächst erst einmal verstehen.

Artikelnummer: 1240597 Kategorie:

Beschreibung

InhaltsangabeKommunikationskonstellationen bei der Computernutzung Eingabemodi der Computerbedienung Computerbedienung als "Sprachsteuerung" Computerbedienung als "Problembearbeitung" Ablaufmodell des Aufgaben- und Problembearbeitens Problemtypen und Problembewältigung in der Computernutzung Linguistische Überlegungen zum Software-Design

Autorenporträt

InhaltsangabeKommunikationskonstellationen bei der Computernutzung Eingabemodi der Computerbedienung Computerbedienung als 'Sprachsteuerung' Computerbedienung als 'Problembearbeitung' Ablaufmodell des Aufgaben- und Problembearbeitens Problemtypen und Problembewältigung in der Computernutzung Linguistische Überlegungen zum Software-Design

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