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Benchmarking für ITIL in großen Organisationen
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Entwicklung eines unabhängigen Modells als Grundlage für Benchmarking-Projekte im IT-Servicemanagement
| ISBN: | 3639464931 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783639464931 |
| Autor: | Heininger, Robert |
| Verlag: | AV Akademikerverlag |
| Umfang: | 140 S. |
| Erscheinungsdatum: | 05.02.2015 |
| Format: | 0.9 x 22 x 15 |
| Gewicht: | 225 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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