Beschreibung
Michael Brusch präsentiert ein Vorgehenskonzept zur Durchführung einer Präferenzanalyse mittels Conjointanalyse für Dienstleistungsinnovationen, das vor allem multimediale Stimuli einsetzt. Im Mittelpunkt stehen insbesondere die gezielte Ausrichtung der Datenerhebung auf (potenzielle) Kunden, die Vorschaltung einer umfangreichen Informationsphase, die hinreichende Beschreibung innovativer Eigenschaften durch eine adäquate Präsentation und die explizite Berücksichtigung konstitutiver und spezifischer Dienstleistungsmerkmale.
Inhaltsverzeichnis
Conjointanalyse als Verfahren der Präferenzanalyse Multimediaeinsatz bei der Präferenzanalyse Dienstleistungsinnovationen als Untersuchungsobjekt der Präferenzanalyse zur Entwicklung eines Vorgehenskonzeptes Empirischer Vergleich unterschiedlicher multimedialer Präsentationsalternativen
Autorenporträt
InhaltsangabeConjointanalyse als Verfahren der Präferenzanalyse Multimediaeinsatz bei der Präferenzanalyse Dienstleistungsinnovationen als Untersuchungsobjekt der Präferenzanalyse zur Entwicklung eines Vorgehenskonzeptes Empirischer Vergleich unterschiedlicher multimedialer Präsentationsalternativen
