Le digital: Moteur de l’expérience d’achat en parfumerie

Lieferzeit: Lieferbar innerhalb 14 Tagen

86,90 

Comment offrir la meilleure expérience dachat aux consommateurs de parfumerie fine afin de les fidéliser?

ISBN: 3639524594
ISBN 13: 9783639524598
Autor: Bangoura, Karim
Verlag: Éditions universitaires européennes
Umfang: 160 S.
Erscheinungsdatum: 24.06.2016
Auflage: 1/2016
Format: 1 x 22 x 15
Gewicht: 256 g
Produktform: Kartoniert
Einband: Kartoniert
Artikelnummer: 9557951 Kategorie:

Beschreibung

Lomniprésence doutils digitaux dans notre quotidien a fondamentalement changé la manière dont on envisage lexpérience dachat et la façon dont nous consommons et interagissons les uns avec les autres. Aujourdhui les enseignes de distribution souffrent dun manque de différenciation et dune perte de contact avec un consommateur de plus en plus expert et se reposant quasi exclusivement sur son smartphone pour rechercher des informations ou des bonnes affaires. Les enseignes de distribution doivent intégrer une approche mobile et digitale dans leur stratégie afin doptimiser l'expérience d'achat de leurs consommateurs. Grâce à une application mobile connectée au magasin, les enseignes proposent à leurs consommateurs une offre sur mesure et les accompagnent au quotidien. Cette stratégie doit inclure les communautés de consommateurs et les inciter à partager des informations et conseils tout en les récompensant pour leurs contributions par le biais dun programme de fidélité adapté.

Autorenporträt

Karim Bangoura est diplômé de l'ESSEC avec un Mastère Spécialisé en Marketing Management et de l'ECPM avec un Master Ingénieur en Chimie. Passionné par l'univers des parfums, il a travaillé pendant 4 ans au sein de maisons de parfums leaders mondiaux sur le marché. A travers les postes qu'il a occupés, il a acquis une profonde expertise du marché.

Herstellerkennzeichnung:


BoD - Books on Demand
In de Tarpen 42
22848 Norderstedt
DE

E-Mail: info@bod.de

Das könnte Ihnen auch gefallen …