Beschreibung
Abkürzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis 1 Einleitung 1.1 Problemstellung 1.2 Zielsetzung und Struktur der Arbeit 2 Grundlagen 2.1 Die Bedeutung von Social Media 2.2 Die Besonderheiten der KMU 3 Kritische Diskussion der Anwendungspotentiale von Facebook für KMU 3.1 Zur Relevanz der ausgewählten Anwendungspotentiale 3.2 Facebook als interaktives Kommunikationsmittel 3.3 Facebook als Werbeplattform 3.4 Praxisbeispiel Urlaubspiraten.de 4 Fazit und Ausblick Literaturverzeichnis Internetverzeichnis
