Dynamische Customer-Journey-Analyse

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Entwicklung und Anwendung einer Methodik zur kontinuierlichen Prognose der Wertbeiträge von Werbekanälen, Marketing und Marktorientierte Unternehmensführung

ISBN: 3658459409
ISBN 13: 9783658459406
Autor: Koch, Christian
Verlag: Springer Gabler
Umfang: xix, 210 S., 10 s/w Illustr., 11 farbige Illustr., 210 S. 21 Abb., 11 Abb. in Farbe.
Erscheinungsdatum: 04.10.2024
Auflage: 1/2024
Produktform: Kartoniert
Einband: Kartoniert
Artikelnummer: 4153541 Kategorie:

Beschreibung

In dem vorliegenden Buch wird eine neuartige Methodik zur kontinuierlichen Prognose der Wertbeiträge von Werbekanälen im Rahmen von Mehrkanalstrategien präsentiert und auf Basis eines umfang­reichen Datensatzes aus über 49.000 realen Customer Journeys getestet. Durch eine dynamische Verarbeitung von Customer-Journey-Daten und die Variation von Datenerhebungszeiträumen können Werbetreibende die zukünftigen Wertbeiträge von Werbekanälen genauer prognostizieren und ihre Werbebudgets zielgerichteter einsetzen. Neben den in Rahmen dieses Werkes verwendeten Markov-Graphen kann die entwickelte Methodik auch auf zahlreiche weitere Attributionsmodelle und Untersuchungsgegenstände angewendet werden. Dies macht sie sowohl für die akademische Forschung als auch für praktische Anwendungen äußerst relevant.

Autorenporträt

Christian Koch ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbes. Marketing der FernUniversität in Hagen. Sein Forschungsschwerpunkt ist die Customer-Journey-Analyse.

Herstellerkennzeichnung:


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E-Mail: juergen.hartmann@springer.com

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