Beschreibung
Nach sieben Jahren wurde die Norm DIN EN ISO 9001 überarbeitet, erweitert und in der Version 9001:2015 veröffentlicht. Die Anforderungen der Revision haben das Ziel Qualitätsmanagementsysteme und Prozessabläufe in einer Organisation zu verbessern. Änderungen, Neuerungen und Schwerpunkte der neuen Normversion werden in diesem Buch aufgeführt. Durch strukturiertes Aufführen und Analysieren der Normabschnitte wird eine praxisnahe Herangehensweise zur Implementierung der Anforderungen vermittelt. Somit richtet sich das Buch v. a. an Organisationen, die sich in der Umstellungsphase befinden oder ein Qualitätsmanagementsystem nach dieser Norm einführen wollen, wobei auch interessierte Wissenschaftler an das Thema Qualitätsmanagement herangeführt werden.
Autorenporträt
Janika Rayers, Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, Studienrichtung Maschinenbau, mit Abschluss Bachelor of Science an der Universität Duisburg-Essen. Dr. Marc-André Weber, Promotion an der Universität Duisburg-Essen im Themengebiet Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Produktions-und Logistikmanagement.
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