Beschreibung
El entorno dinámico en el que se mueven actualmente las organizaciones provoca grandes impactos sobre su capacidad para cumplir las metas, objetivos e indicadores de gestión. Esto exige prestar atención a los procesos transversales de la organización, tales como: la planeación, el desarrollo del servicio, las entradas, y el cumplimiento del encargo social entre otros. Por otra parte, el predominio de la gestión orientada a los resultados y no a los procesos en las Universidades, limita la mejora continua de los resultados que alcanza la organización en cuanto al cumplimiento de sus estrategias claves. Es por ello, que el objetivo principal de este trabajo ha sido desarrollar un procedimiento para la gestión del proceso de investigación en el Departamento docente que representa a la carrera de Ingeniería Industrial de la universidad, que haga posible alinear la gestión del día a día de este proceso con las estrategias trazadas.
Autorenporträt
Eulalia Villa es docente investigador de la Facultad de Ingeniería Industrial, Universidad de Guayaquil. Especialista en Estrategia y Gestión. Ha dedicado 10 años de investigaciones a la Gestión universitaria junto al grupo de investigadores, los coautores Ramón Pons Murguía (PhD), Janeisy Hernández del Sol (MSc), y Yanko Bermúdez Villa (MSc).
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