Beschreibung
Mobbing am Arbeitsplatz ist ein zeitgenössisches Phänomen von zunehmender Bedeutung, das durch unangemessenes Verhalten gekennzeichnet ist, das sich negativ auf den Einzelnen, die Organisationen und die Gesellschaft auswirkt. Ziel dieser Studie ist es, die vom Bundesinstitut von Santa Catarina (Instituto Federal Catarinense) angewandten Managementstrategien zur Sensibilisierung und Prävention von Mobbing im Bildungs- und Verwaltungsbereich zu analysieren. Es handelt sich um eine qualitative, explorative Studie, die auf dem interpretativen Paradigma basiert und sich auf Literaturrecherche, Dokumentenanalyse sowie Fallstudien stützt. Die durch Interviews gewonnenen Daten wurden anhand der von Laurence Bardin vorgeschlagenen Technik der Inhaltsanalyse ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen, dass die institutionellen Strategien hauptsächlich von der Innenrevision, der Ethikkommission und der Ombudsstelle umgesetzt werden. Trotz der beobachteten Fortschritte zeigte sich die Notwendigkeit, die auf dieses Thema ausgerichteten Fortbildungsmaßnahmen auszuweiten und alle Bediensteten einzubeziehen, um die Prävention und Bekämpfung von Mobbing im institutionellen Umfeld zu stärken.
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