Beschreibung
Le thème pour lequel nous menons notre étude est intitulé: ' Le Manuel des Procédures de lOHADA, de loutil de gestion vers lémergence dun système de management de la qualité suivant le référentiel Iso 9001/2008 à lERSUMA '. Le choix de ce thème est lémanation de notre curiosité nourrie du désir dapporter une modeste contribution à la vision managériale de la Direction Générale de lERSUMA en lui proposant un projet qualité à partir du Manuel des Procédures en vigueur. Pour y parvenir nous avons décliné lobjectif général suivant: Contribuer à la redynamisation de cette institution dans ses missions statutaires à lui consacrées par le Traité de lOHADA du 17 octobre 2008 et den faire un centre de formation et de recherches de référence certifié Iso 9001/2008 si la Direction Générale sengage dans la voie de la certification. A partir de cet objectif général nous avons dégagé deux objectifs spécifiques à savoir: Doter lERSUMA dun système de management de la qualité afin de réduire les coûts de non qualité; Accroitre la visibilité et la crédibilité de lERSUMA auprès des partenaires et du public.
Autorenporträt
Né il y a 46 ans à EVODOULA dans la Région du Centre au Cameroun, Damase Léopold Zoalang a obtenu un Master 2 en Management, option Qualité et Projets à Pigier Bénin à Cotonou; Il a occupé les fonctions de Chef de Service RH et Administration à l'OHADA pendant 04 ans et occupe actuellement les fonctions d'Expert Indépendant Senior au CTA UE/ACP.
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