Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing
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Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern, Basler Schriften zum Marketing
| ISBN: | 3409136274 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783409136273 |
| Autor: | Grund, Michael |
| Verlag: | Springer Gabler |
| Umfang: | xv, 402 S., 204 s/w Illustr., 402 S. 204 Abb. |
| Erscheinungsdatum: | 29.10.1998 |
| Format: | 2.2 x 21 x 14.9 |
| Gewicht: | 525 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | KT |
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