Beschreibung
Lobjectif de cette thèse est dexplorer lappréhension de la performance par les acteurs internes de lhôpital public marocain. Le secteur de la santé au Maroc connait actuellement de profondes mutations, ainsi considéré comme un secteur trop consommateur de ressources et de forte valeur ajoutée où interagissent plusieurs parties prenantes avec différentes attentes.Notre apport dans cette recherche consiste à explorer la performance auprès les groupes professionnels dans lhôpital public, comme une étape qui précède toute conception dinstruments de mesure. Notre proposition principale stipule que sans une vision partagée entre les acteurs internes, lhôpital public sera en difficultés daméliorer sa performance.Les analyses des résultats permettent de confirmer que la performance est un concept multidimensionnel. La comparaison entre les opinions des acteurs nous montre quil y a des divergences et des points dententes en ce qui concerne ce quest un hôpital performant.
Autorenporträt
Amine Zenjari et Mohamed SABAR sont docteurs en Sciences de Gestion. Ils sont Enseignants-chercheurs à l'Institut Supérieur de Commerce et d'Administration des Entreprises (Groupe ISCAE, Maroc).Ils sont auteurs de plusieurs travaux de recherche dans les domaines du Management et de la logistique.
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