Erfolgsfaktor Service

Lieferzeit: Lieferbar innerhalb 14 Tagen

74,99 €

inkl. 7 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing, Forum Marketing

ISBN: 3824468034
ISBN 13: 9783824468034
Autor: Mann, Andreas
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Umfang: xxiv, 685 S., 70 s/w Illustr., 685 S. 70 Abb.
Erscheinungsdatum: 15.10.1998
Auflage: 1/2012
Produktform: Kartoniert
Einband: KT

Dissertation Universität GH Kassel 1998

Artikelnummer: 5444892 Kategorie:

Beschreibung

InhaltsangabeServicemanagement als Erfolgsfaktor im nationalen und internationalen Wettbewerb: Theoretischer Bezugsrahmen - Referenzmodell - Empirische Untersuchung und Hypothesenprüfung

Autorenporträt

Dr. Andreas Mann ist wissenschaftlicher Assistent (Habilitand) bei Prof. Dr. Reinhard Hünerberg am Fachbereich Marketing der Universität-GH Kassel.

Das könnte Ihnen auch gefallen …